Kami bersikap adil dan saksama terhadap orang ramai dengan menentukan : -

• Pelanggan dilayan dengan mesra, bersopan santun, jujur, ikhlas dan mengamalkan sikap suka membantu.
• Pelanggan diberi perkhidmatan dengan cekap dan memuaskan.
• Setiap pelanggan disediakan dengan kemudahan dan persekitaran yang bersih dan sempurna.

PIAGAM PELANGGAN DAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN JABATAN-JABATAN DI MAJLIS PERBANDARAN PORT DICKSON

• Bahagian Perbendaharaan
• Bahagian Perancang Bandar
• Bahagian Undang-Undang
• Bahagian Penguatkuasaan
• Bahagian Penilaian dan Pengurusan Harta
• Bahagian Kejuruteraan
  
• Bahagian Landskap
• Bahagian Perkhidmatan Perbandaran dan Kesihatan
• Unit Urusetia Pusat Setempat(OSC)
• Bahagian Bangunan
  
• Bahagian Khidmat Pengurusan

• Bahagian Sistem Maklumat
  
• Bahagian Pentadbiran Dan Sumber Manusia
  
• Bahagian Korporat, Pelancongan Dan Kemasyarakatan
  
• Unit Pesuruhanjaya Bangunan
• Unit Audit Dalam